文章來源：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司 發(fā)布時間：2024-08-23
聯(lián)通在線信息科技有限公司（以下簡稱聯(lián)通在線）是中國聯(lián)通所屬的數(shù)字生活產(chǎn)品創(chuàng)新與運營子公司。聯(lián)通在線深入實施國有企業(yè)改革深化提升行動，聚焦主責主業(yè)，以科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)為著力點，加快構(gòu)建支撐新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的科技創(chuàng)新體制機制。2023年，聯(lián)通在線改革發(fā)展取得新突破，實現(xiàn)營業(yè)收入37.5億元，同比增長13%；利潤總額8.7億元，同比增長46%；全員勞動生產(chǎn)率為169.2萬元/人，同比增長36%；研發(fā)投入強度為14%，同比增長12%。
深化科技創(chuàng)新機制改革，增強自主創(chuàng)新能力
一是積極承擔戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)攻堅任務(wù)。高質(zhì)量落實新一代移動通信、人工智能等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)攻堅任務(wù)，重點布局智慧家庭應(yīng)用、5G消費互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、生成式AI應(yīng)用、安全應(yīng)用、高通量衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等方向，優(yōu)化重點賽道資源配置，激活發(fā)展新動能。2023年，戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品型收入占比達72%。二是健全高效研發(fā)機制。加強隊伍、流程、組織、IT等方面建設(shè)，推動實現(xiàn)“四共五統(tǒng)一”（共平臺、共能力、共技術(shù)棧、共研發(fā)體系，統(tǒng)一前端工具、統(tǒng)一智慧中臺、統(tǒng)一數(shù)字底座、統(tǒng)一治理體系、統(tǒng)一保障體系），實現(xiàn)研發(fā)活動可視、可管、可控；開展低效研發(fā)項目清理，聚焦重點方向投入研發(fā)資源，以研發(fā)預算清單管目標、關(guān)鍵技術(shù)清單管產(chǎn)出，引導產(chǎn)品單元強化自主研發(fā)，2023年研發(fā)項目委托外部單位實施金額占比下降33個百分點。聚焦人工智能、元宇宙、新通信等領(lǐng)域，加強與全國重點實驗室等戰(zhàn)略科技力量合作，以高水平科技供給服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和國家戰(zhàn)略。三是優(yōu)化科創(chuàng)激勵機制。發(fā)布“科創(chuàng)激勵十條”，面向重點科研項目、高質(zhì)量專利和標準、高水平科技獎項和平臺、成果轉(zhuǎn)化和人才托舉等，實行物質(zhì)獎勵、榮譽激勵、成長激勵等，體系化激發(fā)科創(chuàng)活力。2023年，承擔國家和省部級項目8個，標準、受理專利、授權(quán)專利數(shù)量同比提升525%、118%、253%，入選“2023年度國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”。
深化產(chǎn)品創(chuàng)新機制改革，打造品質(zhì)卓越產(chǎn)品
一是深化創(chuàng)新產(chǎn)品供給機制。建立產(chǎn)品與科技創(chuàng)新“揭榜掛帥”機制，選賽道出題目，引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新方向；產(chǎn)品與價格委員會聚焦用戶需求與收益前景，科學技術(shù)委員會聚焦方案科學性、合規(guī)性，嚴格把關(guān)項目。2023年，新增“揭榜掛帥”項目14項，成功孵化防電信詐騙、可信身份認證等創(chuàng)新產(chǎn)品，有力支撐網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長工作。聚焦重點產(chǎn)品，擬定產(chǎn)品運營清單、客服體驗清單，規(guī)范產(chǎn)品管理流程，促進產(chǎn)品運營增效，實現(xiàn)產(chǎn)品型收入占比提升5個百分點。二是探索產(chǎn)品能力共享機制。建設(shè)能力中心，聚焦AI等能力，推動重點產(chǎn)品可共享核心能力納入能力共享平臺。探索能力共享調(diào)用管理機制，將通用能力打造納入研發(fā)項目立項審議，實現(xiàn)基礎(chǔ)能力橫向拉通，提升產(chǎn)品研發(fā)效能。三是構(gòu)建產(chǎn)品體驗反饋機制。建立數(shù)字化用戶反饋收集體系，以工單督辦機制推動產(chǎn)品體驗提升，形成問題驅(qū)動的產(chǎn)品體驗閉環(huán)，更好適應(yīng)差異化、品質(zhì)化消費需求。2023年，產(chǎn)品整體滿意度比年初上升17%，萬元投訴率壓降50%。
深化人才發(fā)展機制改革，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力
一是完善選人用人“工具箱”。以顧問指導、項目評委、雙聘等方式柔性引入國家級人才、省部級人才以及高校和科研院所科研人員，從海外、互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、聯(lián)通內(nèi)科研單位引進高端人才，同時加大自有人才培養(yǎng)力度，補齊健強公司高端人才隊伍，累計聘用國家級人才22名，省級人才13名，社招中高端技術(shù)人才49人。戰(zhàn)略人工成本全部用于科創(chuàng)人才引入，強化科技創(chuàng)新領(lǐng)域能力認證和專業(yè)培訓，打造科技人才高地。強化青年人才托舉，重點選拔具有技術(shù)、產(chǎn)品背景的年輕優(yōu)秀管理人才，2023年新提拔中層管理人員中具備技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)背景的占比67%，40歲及以下占比58%。二是校準考核評價“度量衡”。搭建從戰(zhàn)略到組織到個人的多維度、量化、差異化績效考核體系，2023年，經(jīng)理層成員全部簽訂崗位聘任協(xié)議、經(jīng)營業(yè)績責任書，中層管理人員考核結(jié)果強制分布，浮動工資（月度績效和年終獎金）占比約70%，年終獎金差距達6倍以上、總收入差距達2倍以上。2023年新建研發(fā)項目100%使用數(shù)字化研發(fā)平臺，規(guī)范研發(fā)過程管理，提升研發(fā)效率。三是用好激勵約束“指揮棒”。強化價值創(chuàng)造導向，建立增量收益分享激勵模型，實現(xiàn)員工價值和企業(yè)價值共成長。同職級員工年度薪酬差距最高達4.1倍、績效薪酬差距最高達6.1倍，確保薪酬向貢獻多的員工傾斜。用好負向激勵，2023年，基于績效明確員工6種退出、6種待崗情形，總監(jiān)及以上專業(yè)人員年度排名后8%予以降薪、降級降薪或待崗，管理人員退出12人，員工市場化退出率達5%。
【責任編輯：張宇暉】