文章來源：中國(guó)鋼研科技集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2021-01-12
摘要：安泰超硬金剛石工具（泰國(guó)）有限公司(以下簡(jiǎn)稱安泰超硬泰國(guó)公司)為符合全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任/可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)，符合黨和國(guó)家的宏觀戰(zhàn)略定位與政策要求，符合上級(jí)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，于2019年將合規(guī)管理作為海外履責(zé)的核心工作，為安泰超硬泰國(guó)公司在泰國(guó)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。合規(guī)管理重點(diǎn)包括：公司治理、市場(chǎng)交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)用工、財(cái)務(wù)稅收、商業(yè)伙伴等方面。
關(guān)鍵字：合規(guī)管理 海外履責(zé) 專項(xiàng)活動(dòng)
背景
（一）利益相關(guān)方的期望需求
（1）股東：遵紀(jì)守法，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，利潤(rùn)最大化。
（2）顧客：遵紀(jì)守法，履行社會(huì)責(zé)任，按期保質(zhì)交貨，創(chuàng)造最大價(jià)值。
（3）員工：遵守法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，公正公平，尊重人格，重視生命健康安全，良好的工作環(huán)境（物理環(huán)境、人文環(huán)境），穩(wěn)定、滿意的收入。
（4）中國(guó)政府及其各主管部門：遵守國(guó)內(nèi)法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，維護(hù)國(guó)家形象，提升國(guó)家軟實(shí)力。
（5）泰國(guó)政府及其各主管各部門：遵守泰國(guó)法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，解決就業(yè)，帶來先進(jìn)技術(shù)，培訓(xùn)培養(yǎng)本土人才，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展。
（6）供方、承包方及各種服務(wù)提供方：遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守合同，互相尊重，平等互利，合作共贏。
（7）銀行：遵紀(jì)守法，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，授信良好，維護(hù)金融秩序。
（8）社區(qū)：遵紀(jì)守法，親和性組織，配合社區(qū)工作，造福社區(qū)民眾。
利益相關(guān)方對(duì)安泰超硬泰國(guó)公司的期望需求不一而足，但毫無疑問，其共同項(xiàng)都是期望安泰超硬泰國(guó)公司遵守法律法規(guī)。
（二）當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境發(fā)展過程中遇到的問題
2019年泰銖增值，美國(guó)貿(mào)易保護(hù)政策及泰國(guó)主要經(jīng)貿(mào)伙伴經(jīng)濟(jì)情況不佳，導(dǎo)致泰國(guó)商品出口放緩。波及到了泰國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，2019年全年GDP增速僅2.4%，出口總值下滑3.2%。
由于泰國(guó)國(guó)內(nèi)購(gòu)買力恢復(fù)不平衡，尤其是農(nóng)業(yè)收入不佳，導(dǎo)致私人消費(fèi)低于預(yù)期。
2019年泰國(guó)曼谷、泰國(guó)北部地區(qū)的空氣污染比以往任何時(shí)候都更加嚴(yán)重況，泰國(guó)水體污染也日趨嚴(yán)重，多座島嶼實(shí)行封島保護(hù)措施。
（三）安泰超硬泰國(guó)公司支持行動(dòng)方向的簡(jiǎn)要介紹
安泰超硬泰國(guó)公司在泰國(guó)積極投資建設(shè)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了海外履責(zé)的合規(guī)管理，履行社會(huì)責(zé)任，將其納入公司的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在公司治理、市場(chǎng)交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)用工、財(cái)務(wù)稅收、商業(yè)伙伴等全方面推進(jìn)泰國(guó)公司合規(guī)管理工作。每年目標(biāo)設(shè)定為重大違規(guī)事件為0，并嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。
責(zé)任行動(dòng)
（一）完善與制定制度
1.公司治理方面
制定了《股東會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》《總經(jīng)理工作細(xì)則》和《內(nèi)控管理制度》等相關(guān)制度，從法人治理，頂層設(shè)計(jì)、內(nèi)部控制方面明確合規(guī)要求。
2.市場(chǎng)交易方面
制定了《報(bào)關(guān)、清關(guān)工作制度與流程》文件，規(guī)范市場(chǎng)交易的合規(guī)要求。
3.安全環(huán)保方面
制定了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化與考核體系》、《隱患排查治理管理制度》、《相關(guān)方安全環(huán)保管理制度》、《一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單》、《污水排放管理制度》、《固體廢物與危險(xiǎn)廢物污染控制程序》和《廢水、廢氣、噪聲污染控制程序》等文件制度，嚴(yán)格執(zhí)行泰國(guó)當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，完善企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范和安全環(huán)保制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改違規(guī)問題。
4.產(chǎn)品質(zhì)量方面
制定了《破壞性扳齒實(shí)施細(xì)則》以保障產(chǎn)品安全性滿足OSA國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)；制定了《安泰超硬泰國(guó)公司扳齒強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)》，將扳齒強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的1.1倍-1.25倍，以保障產(chǎn)品在使用過程中的絕對(duì)安全；同時(shí)加強(qiáng)過程控制，嚴(yán)把各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，圓滿結(jié)題，提升了客戶滿意度。
5.勞動(dòng)用工方面
按泰國(guó)新版勞動(dòng)法，健全《員工手冊(cè)》，完善《勞動(dòng)合同管理制度》，規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂、履行、變更和解除，及時(shí)落實(shí)員工新增加的假期等福利，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。尊重員工的信仰自由，風(fēng)俗習(xí)慣，消除歧視，為員工提供公平穩(wěn)定的工作機(jī)會(huì)。
6.財(cái)務(wù)稅收方面
完善了《稅務(wù)申報(bào)與繳納工作管理制度》，補(bǔ)充了個(gè)稅申報(bào)數(shù)額核定管理，健全完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)事項(xiàng)操作和審批流程，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化依法納稅意識(shí)，嚴(yán)格遵守稅收法律政策。
7.商業(yè)伙伴方面
制定并與供應(yīng)商簽訂《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》，建立健全自律誠(chéng)信體系，突出反商業(yè)賄賂、反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
（二）優(yōu)化工作流程
1.落實(shí)合規(guī)化管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)主體責(zé)任，系統(tǒng)開展。
2.合規(guī)化管理成效作為部門和人員的月度、年度績(jī)效考核指標(biāo)，實(shí)行PDCA循環(huán)。
3.聘請(qǐng)?zhí)﹪?guó)當(dāng)?shù)芈蓭熓聞?wù)所，協(xié)助對(duì)安泰超硬公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià)，并對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告中的提及風(fēng)險(xiǎn)采取糾正預(yù)防措施。
圖片
（三）采用新標(biāo)準(zhǔn)、新方法、新工具
1.屬地化管理：打造泰國(guó)本土管理團(tuán)隊(duì)，遵守泰國(guó)法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，中泰融合。
2.社會(huì)責(zé)任國(guó)際準(zhǔn)則：以客戶社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠采用的社會(huì)責(zé)任國(guó)際準(zhǔn)則BSCI認(rèn)證的條款作為起步標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)履行。
3.人才招聘：公司招聘了到中國(guó)留學(xué)（如天津中德技術(shù)大學(xué)）的泰籍留學(xué)生，這些學(xué)生懂中文和中國(guó)文化，提升了人才成長(zhǎng)速度，促進(jìn)了中泰融合。
4.采用派遣國(guó)內(nèi)專家赴泰培訓(xùn)，以及選派泰籍優(yōu)秀員工到國(guó)內(nèi)參加培訓(xùn)相結(jié)合的方式，優(yōu)化培訓(xùn)效果，提升海外員工的技能水平。
5、.安全教育培訓(xùn)方面：外派人員參加泰國(guó)政府相關(guān)部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)等主辦的各類安全培訓(xùn)，熟悉泰國(guó)本土的安全管理；每年定期外委專業(yè)消防機(jī)構(gòu)舉行全員消防培訓(xùn)演習(xí)，掌握消防技能。
（四）開展專項(xiàng)活動(dòng)
1.合規(guī)管理體系建設(shè)
2019年按《合規(guī)管理體系指南》、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引》（試行），完成合規(guī)化體系建設(shè)，出臺(tái)《合規(guī)化管理制度》，開展合規(guī)培訓(xùn)。
2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與合規(guī)審查
2019年12月底安泰超硬泰國(guó)公司聘請(qǐng)?zhí)﹪?guó)當(dāng)?shù)赜忻穆蓭熓聞?wù)所為常年法律顧問，以其更加專業(yè)的眼光識(shí)別公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并在公司治理、市場(chǎng)交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)用工、財(cái)務(wù)稅收、商業(yè)伙伴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)管理活動(dòng)等全方面審查合規(guī)性。
3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
法律顧問2020年4月出具合規(guī)性審查報(bào)告，安泰超硬泰國(guó)公司按其提示的風(fēng)險(xiǎn)采取糾正預(yù)防措施。
4.安全環(huán)保
雖然泰國(guó)環(huán)境管控還沒有嚴(yán)格的法規(guī)約束，但安泰超硬泰國(guó)公司堅(jiān)持踐行綠色發(fā)展的超前理念，采用北京本部同等標(biāo)準(zhǔn)和手段，加強(qiáng)三廢處理的監(jiān)察管理；2019年下半年開始調(diào)研，于2020年初確定新增高質(zhì)量、高技術(shù)的噴漆凈化設(shè)備對(duì)噴涂工序有機(jī)廢氣（VOCs）排放進(jìn)行徹底治理。
（五）與利益相關(guān)方的溝通和協(xié)作
1.認(rèn)真對(duì)待客戶委托第三方進(jìn)行的社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠，對(duì)驗(yàn)廠發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)、提示性問題都積極整改，通過復(fù)查。
2.積極參與駐泰大使館、商會(huì)舉辦的各種法律法規(guī)專題講座，各項(xiàng)公益活動(dòng)、捐贈(zèng)活動(dòng)。
3.每年參加社區(qū)組織的植樹活動(dòng)。
4.積極參加泰國(guó)投資促進(jìn)會(huì)、勞工廳、稅務(wù)局、安全局、環(huán)保局等政府部門組織的相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)，保持聯(lián)絡(luò)，咨詢法律法規(guī)實(shí)踐中所遇到的問題解決辦法。
5.總經(jīng)理每月參加員工福利委員會(huì)會(huì)議，一同商討員工提出的福利性議題，解決問題，改善工作條件、勞動(dòng)強(qiáng)度、環(huán)境衛(wèi)生、安全設(shè)施與防護(hù)用品、用餐質(zhì)量等，提升員工滿意度。
（六）與外部組織機(jī)構(gòu)的合作
1.與泰國(guó)勞工廳、投資促進(jìn)委員會(huì)保持密切合作，方便咨詢答疑。
2.參與中國(guó)駐泰大使館、中國(guó)商會(huì)組織開展的公益活動(dòng)。
履責(zé)成效
合規(guī)管理實(shí)施產(chǎn)生的效果：
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：泰國(guó)本土管理人員核心骨干占比提升，人才培養(yǎng)成效顯著：2019年底生產(chǎn)一線管理人員培訓(xùn)培養(yǎng)進(jìn)步顯著，泰籍工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)占比85.7%，21個(gè)工序中18個(gè)工序有泰籍班組長(zhǎng)、副段長(zhǎng)；管理部門泰籍管理干部占比提升至60%。泰籍當(dāng)?shù)睾途挼椤⒓砥艺饧畡诠す蛦T占總員工比例約85%。
2.2019年在公司治理、市場(chǎng)交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)用工、財(cái)務(wù)稅收、商業(yè)伙伴、商業(yè)道德方面未發(fā)生重大法律風(fēng)險(xiǎn)與處罰事項(xiàng)。
3.2019年泰國(guó)政府部門對(duì)安泰超硬泰國(guó)公司的環(huán)境影響評(píng)估一次性通過。
4.2020年1-4月，同類行業(yè)在疫情期間處于市場(chǎng)萎縮狀態(tài)時(shí)，因美國(guó)客戶對(duì)安泰超硬泰國(guó)公司產(chǎn)品質(zhì)量（安全性）滿意度提升，訂單量、發(fā)貨額增加25%。
除塵環(huán)保設(shè)備
整潔明亮的廠房
年度消防演習(xí)
公司舉辦的中國(guó)、泰國(guó)、緬甸、柬埔寨員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
展望
（一）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
中國(guó)企業(yè)在海外發(fā)展只要做到了遵紀(jì)守法，具有社會(huì)責(zé)任理念和意識(shí)并切實(shí)履行，做好合法用工、依法納稅、以人為本、污染預(yù)防、公平公正等，企業(yè)必定會(huì)受到利益相關(guān)方的尊重和認(rèn)可，自然也沒有麻煩事纏身，這也是企業(yè)安心經(jīng)營(yíng)的必要前提。
合規(guī)化管理的細(xì)節(jié)繁雜，貫穿管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。企業(yè)在海外履責(zé)過程中,也面臨缺乏專業(yè)組織和人才服務(wù)、缺少理論和實(shí)踐支持的經(jīng)驗(yàn)，需要不斷摸索，持續(xù)改進(jìn)。
（二）對(duì)未來工作的計(jì)劃與展望
堅(jiān)持把海外履責(zé)作為我們工作的重中之重。建立海外社會(huì)責(zé)任管理體系，且指定或設(shè)立責(zé)任部門和相關(guān)人員。編寫《社會(huì)責(zé)任工作指導(dǎo)手冊(cè)》，從社會(huì)責(zé)任的視角提出看待和解決問題的方法，更進(jìn)一步關(guān)注和滿足眾多利益相關(guān)方的關(guān)切，社會(huì)責(zé)任管理和實(shí)踐在“質(zhì)”與“量”上都實(shí)現(xiàn)大跨越，成為中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿與典范。
【責(zé)任編輯：伍全】
