“工匠精神”縱橫談
文章來源：《國資報告》雜志 發(fā)布時間：2019-02-26
日本著名家具企業(yè)“秋山木工”創(chuàng)辦人、代表理事秋山利輝寫了一本名為《匠人精神》的書，講的是如何培養(yǎng)具有日本特色的合格“匠人”。秋山木工成立于1971年，是日本首屈一指的家具廠家，秋山木工的訂制家具常見于知名大飯店以及高級名牌專賣店乃至日本宮內(nèi)廳、迎賓館、國會議事堂等。由于其重視人才品格的獨特工匠培養(yǎng)制度，在業(yè)界及海內(nèi)外受到矚目。秋山利輝通過列舉秋山木工的“匠人須知三十條”，闡釋了其心目中一流人才培養(yǎng)的核心:對一個人品格的重視遠(yuǎn)高于對其技術(shù)的要求。同時講述了自己從進(jìn)入木工行業(yè)開始，努力自我培養(yǎng)，直到成長為一名行業(yè)領(lǐng)袖的人生歷程。秋山利輝用自己的人生經(jīng)歷，現(xiàn)身說法，即：在現(xiàn)代社會中，一個人若想實現(xiàn)真正的自我，社會若想恢復(fù)凝聚力，重拾失落的“匠人精神”勢在必行。
秋山利輝講的“匠人精神”與我國當(dāng)下倡導(dǎo)的“工匠精神”當(dāng)是同義語。工匠精神是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。工匠精神的基本內(nèi)涵包括敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。
縱觀歷史，中國并不缺少工匠及工匠精神。春秋時期的木匠鼻祖魯班，他不僅技術(shù)精湛，造福鄉(xiāng)里，還是傳說中曲尺（也叫矩或魯班尺）、墨斗、刨子、鉆子、鋸子等工具的發(fā)明人。宋代文學(xué)家歐陽修 “徐以杓酌油瀝之，自錢孔入，而錢不濕”，則是對賣油翁手法嫻熟的生動描述。明末清初科學(xué)家宋應(yīng)星所著《天工開物》，被達(dá)爾文稱之為“權(quán)威著作”，其中大量篇幅反映了“蓋人巧造成異物”的工匠精神。創(chuàng)建于康熙年間的北京同仁堂，始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，成就了制藥過程中兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工匠精神，其產(chǎn)品以“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”而享譽(yù)海內(nèi)外，產(chǎn)品行銷40多個國家和地區(qū)。
及至當(dāng)下，各行各業(yè)也能見到出類拔萃的“工匠”。自2015年“五一”開始，央視新聞推出《大國工匠》系列節(jié)目，講述了長征系列火箭發(fā)動機(jī)焊接專家國家高級技師高鳳林等不同崗位勞動者用自己的靈巧雙手，匠心筑夢的故事，其可貴的工匠精神在社會引起積極反響。
漢語言中含有諸多帶 “匠”字的詞語，如工匠、匠者、匠軍、都匠、意匠、宗匠、淵匠、大匠、巨匠、碩匠、巧匠、匠心，匠門棄材、匠石運(yùn)金、神工意匠、匠心獨運(yùn)、良工巧匠等等，足見工匠及其精神在中國源遠(yuǎn)流長。工匠精神堪稱社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是中國制造砥礪前行的精神源泉，更是企業(yè)競爭發(fā)展的品牌資本、員工個人成長的道德指引。
但客觀地講，曾幾何時工匠精神受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，重虛擬輕實體，基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)高付出、低回報，特別是“全民炒房”的畸形發(fā)展，無情傷害著“專注”的工匠精神，工匠精神擴(kuò)展的土壤越發(fā)貧瘠；在人才育成上，重技能培養(yǎng)輕職業(yè)道德教育，使得離開學(xué)府進(jìn)入職場的新員工缺乏職業(yè)操守，工匠精神先天不足；在分配機(jī)制上，重技術(shù)管理輕生產(chǎn)一線，特別是制造業(yè)生產(chǎn)線上的員工，較之研發(fā)銷售和管理崗位收入過低，其勞動沒能得到相應(yīng)的尊重，工匠精神失去了內(nèi)生動力；在輿論導(dǎo)向上，電視、報紙等眾多媒體充斥著明星私情、一夜暴富、急功近利、擺闊顯耀的負(fù)面報道，惡化了工匠精神生存的環(huán)境。
更為嚴(yán)酷的現(xiàn)實是，在追求短期利益的動機(jī)驅(qū)使下，一些企業(yè)不但不著力于倡導(dǎo)和培養(yǎng)員工的精益意識，反而熱衷于剽竊抄襲、投機(jī)取巧，缺少對工匠技藝的保護(hù)和保障，久而久之，員工就難免失去提升勞動技藝的追求，也失去對認(rèn)真盡責(zé)生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量的追求，整個社會就陷入一種不以精益求精為榮的消極狀態(tài)之中。
有勞動學(xué)家、社會學(xué)家就此開展了大量的比較調(diào)查與研究，其結(jié)果令人震驚。在盡責(zé)盡職意識與行為方面，中國大陸員工比日本、韓國乃至香港的員工要差許多；在勞動技藝的學(xué)習(xí)與掌握方面，國內(nèi)員工的積極性也遠(yuǎn)不如德國、日本；在精益求精意識和行為方面，國內(nèi)員工也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于上述國家和地區(qū)的員工。這都說明，當(dāng)今中國社會的工匠精神已嚴(yán)重缺乏乃至面臨消解。
僅從實體經(jīng)濟(jì)看，工匠精神的缺乏已成為中國制造業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重瓶頸，難以在產(chǎn)品及其服務(wù)的中高端市場獲得應(yīng)有的份額，由此就出現(xiàn)了中高端消費市場長期為歐美、日韓等國壟斷。令人擔(dān)憂的不止是中高端產(chǎn)品，就是普通的日常生活用品，在全球市場競爭力也不顯優(yōu)勢，乃至國人自己都對國貨缺乏自信。中國人到德國特別是到日本旅游購物，豈止是“買買買”，簡直就是掃貨，甚至用“瘋狂”也不為過。這就是工匠精神缺乏對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成的嚴(yán)重掣肘，而不是憑感情用愛國不愛國這頂政治帽子就能解決的問題。相對于中國在國際事務(wù)中的影響力越來越大，被低劣質(zhì)量產(chǎn)品所損壞的國家形象已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了中國在國際貿(mào)易舞臺中擔(dān)當(dāng)更重要的角色地位。中國產(chǎn)品的質(zhì)量問題既反映了中國嚴(yán)重缺乏工匠精神的現(xiàn)實，也反映了技術(shù)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里政府治理存在薄弱環(huán)節(jié)，這實際上已經(jīng)成為嚴(yán)肅的政治問題。
在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的今天，亟需大力弘揚(yáng)工匠精神。令人鼓舞的是，近年來，習(xí)近平總書記多次發(fā)表講話，號召全國職工在工作中秉承工匠精神。在黨的十九大報告中，習(xí)近平總書記特別強(qiáng)調(diào)要建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。這為大力弘揚(yáng)工匠精神指明了前進(jìn)方向。
在此基礎(chǔ)上，宏觀上一是全社會要形成共識，尊重勞動，尊重創(chuàng)造，充分認(rèn)識弘揚(yáng)工匠精神對于中國經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展、社會文明進(jìn)步的重要性、必要性和緊迫性。
二是政府相關(guān)部門要及時將黨中央的意志轉(zhuǎn)化為具體政策措施，建立健全有利于弘揚(yáng)工匠精神的體制機(jī)制。就當(dāng)前來看，一方面要按照中共中央、國務(wù)院去年6月印發(fā)的《新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革方案》要求，按照“政治上保證、制度上落實、素質(zhì)上提高、權(quán)益上維護(hù)”的總體思路，改革不適應(yīng)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)要求的體制機(jī)制，充分調(diào)動廣大產(chǎn)業(yè)工人的積極性主動性創(chuàng)造性，夯實工匠輩出、工匠精神出彩的政治基礎(chǔ)；另一方面要認(rèn)真貫徹落實住建部等七部委今年6月聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于在部分城市先行開展打擊侵害群眾利益違法違規(guī)行為 治理房地產(chǎn)市場亂象專項行動的通知》，拿實招出重拳，切實解決土地財政，有效遏制炒房，降低民生成本，營造公平公正的發(fā)展環(huán)境和安居樂業(yè)的生活環(huán)境，讓各行各業(yè)廣大勞動者及千千萬萬工匠體面勞動，愛崗敬業(yè)，樂于創(chuàng)造，奉獻(xiàn)社會。
三是虛心學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教育。恰如任正非2016年2月在巴塞羅那接受媒體采訪時所言：“我們要回到世界文明的主航道，還是要回到理性上來。我們在創(chuàng)新上，第一要向美國學(xué)習(xí)，第二個要向德國、瑞士、日本學(xué)習(xí)工匠精神。”在初等教育的教材里，大中專院校的教學(xué)實踐中，企業(yè)員工培訓(xùn)時，均把工匠精神列為教育培養(yǎng)的內(nèi)容。讓工匠精神在全社會枝繁葉茂、開花結(jié)果，使之成為中國企業(yè)的核心競爭力、中國社會發(fā)展的軟實力。
四是客觀反映當(dāng)今中國發(fā)展的現(xiàn)實，把握正確的輿論導(dǎo)向。既不狂妄自大，也不妄自菲薄。他山之石，可以攻玉。善于借鑒古今中外人類社會優(yōu)異成果，運(yùn)用多種形式，廣泛宣揚(yáng)工匠精神，讓學(xué)習(xí)敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新的工匠精神在全社會蔚然成風(fēng)；將欺上瞞下、假冒偽劣、投機(jī)取巧、嚴(yán)重失信等惡行曝光于眾，使之無隱遁之所。
微觀方面，企業(yè)要建立健全職工代表大會制度，加強(qiáng)民主管理，尊重員工的首創(chuàng)精神；把工匠精神列為核心價值觀，引導(dǎo)、激勵員工內(nèi)化于心、外化于行，自覺踐行工匠精神；建立科學(xué)公平合理的用人制度和薪酬制度，為員工成長成才搭建平臺；精心培養(yǎng)、傾情關(guān)懷各類工匠，努力為“三百六十行，行行出狀元”的能工巧匠提供用武之地。
秋山利輝在《匠人精神》一書結(jié)語中寫道：“在我看來，任何工作的人手中都有一項‘技能’，不光是我們家具工匠，那些商務(wù)人士、做買賣的人、學(xué)校老師、醫(yī)生、農(nóng)民，世上每個人都是手中握有‘技能’的專業(yè)人士”。言下之意，各行各業(yè)的人都是準(zhǔn)“匠人”，我們?nèi)巳硕夹枰霌P(yáng)工匠精神。
（安徽省國有資產(chǎn)管理協(xié)會副秘書長、《安徽國資》副主編 李繼香）
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