文章來源：《國資報告》雜志 發(fā)布時間：2019-10-12
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是從消費互聯(lián)網(wǎng)引申出來的概念，是指傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借力大數(shù)據(jù)、云計算、智能終端以及網(wǎng)絡優(yōu)勢，提升內部效率和對外服務能力，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉型升級的重要路徑之一。
對于央企而言，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意味著重要的機遇。近年來，金蝶集團在助力央企擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面開展了諸多實踐。金蝶集團創(chuàng)始人、董事會主席徐少春強調，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”，而是“產(chǎn)業(yè)×互聯(lián)網(wǎng)”，以此來闡述互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新的技術在重構行業(yè)價值鏈、重構企業(yè)核心競爭力方面的重要作用。
不過，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一方面為企業(yè)帶來了美好的憧憬，另一方面也讓企業(yè)面臨著轉型的焦慮，面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，央企應如何行動？徐少春將阻礙企業(yè)轉型的挑戰(zhàn)，總結為守舊而非創(chuàng)新、管控而非賦能、占有而非連接等“七宗罪”，并指出，要想解決轉型問題，首先是企業(yè)的領導者從理念上進行變革，勇于行動，打破束縛，這樣才能突破瓶頸，克服挑戰(zhàn)。
未來的企業(yè)是跨界、跨網(wǎng)的模式
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，新一代技術和企業(yè)業(yè)務進行深度融合，實現(xiàn)業(yè)務模式的創(chuàng)造。目前，已有企業(yè)開啟了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉型。例如，滴滴利用新技術重新定義出行，Airbnb利用新技術重新定義酒店，等等。
“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)業(yè)有新的需求，也需要新的技術助力。新的時代每一家企業(yè)都應該擁抱新的技術，結合企業(yè)的內生成長需求一起實現(xiàn)創(chuàng)新和成長。”金蝶軟件（中國）副總裁、金蝶云·蒼穹產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理趙燕錫說。
那么，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)會發(fā)生怎樣的改變？
趙燕錫指出，企業(yè)的營銷端、服務端、生產(chǎn)端都已經(jīng)在悄然發(fā)生改變。比如，信息物理系統(tǒng)（CPS）將數(shù)字世界和物理世界融合，使得兩個世界可以互相操作，從而實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，提升了企業(yè)的核心競爭力。“未來的企業(yè)是數(shù)字世界和物理世界融合的企業(yè)。”
另外，在趙燕錫看來，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，不同的產(chǎn)業(yè)，數(shù)字化進度各不相同，而且，有時會呈現(xiàn)出逆向滲透的態(tài)勢。以金蝶的某個客戶為例，其主營業(yè)務是養(yǎng)殖，屬于農業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。該企業(yè)的養(yǎng)殖和屠宰使用了智能設備，因此與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關。同時，該企業(yè)還有很多面向消費者、可直接提供產(chǎn)品和服務的生鮮門店，因此又是服務業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
“未來的企業(yè)會是跨界、跨網(wǎng)的模式，通過數(shù)字化的技術實現(xiàn)價值創(chuàng)造。”趙燕錫說。
阻礙轉型的“七宗罪”
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來了美好的憧憬，不過，轉型不會一帆風順，企業(yè)在通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重塑競爭力的過程中，面臨著一系列的挑戰(zhàn)。
徐少春將阻礙企業(yè)轉型的挑戰(zhàn)，總結為“七宗罪”。一是煙囪式，大企業(yè)往往有上百個IT系統(tǒng)，但每個系統(tǒng)都是孤立的。二是每個系統(tǒng)都很大、很笨、很重。三是數(shù)據(jù)“壺”，即每個系統(tǒng)有很多數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)很難被導出來，因此不能被有效地利用。四是守舊而非創(chuàng)新，即企業(yè)在面對IT系統(tǒng)的問題時，態(tài)度不堅決、不徹底，不敢做大的變化。五是管控而非賦能，即企業(yè)多年形成了習慣，擔心公司失去管控。六是占有而非連接，即很多企業(yè)喜歡建立一支龐大的IT團隊，什么事情都是自己做。七是領導者的自我束縛。
在徐少春看來，要想解決上述問題，首先是企業(yè)的領導者從理念上進行變革，勇于行動，打破束縛，這樣才能突破瓶頸，克服挑戰(zhàn)。
具體的手段，則是數(shù)字化轉型。趙燕錫表示，過去企業(yè)開展的信息化，是以傳統(tǒng)的IT技術為基礎，重點解決的是管理問題，主要的作用是降本增效。在信息化過程中，IT系統(tǒng)發(fā)揮的是工具作用。數(shù)字化則不同，是和企業(yè)的業(yè)務進行融合，進行商業(yè)模式和業(yè)務模式的重構。
據(jù)趙燕錫的觀察，企業(yè)的數(shù)字化轉型可以分為三個階段。一是2007年前后，移動社交技術的興起，改善了客戶的體驗，但在這一階段，IT仍然是工具，雖然改善了體驗，但并沒有重構企業(yè)的核心競爭力。第二個階段，是隨著數(shù)字孿生技術的深入應用，數(shù)字世界和物理世界進行融合，數(shù)字化技術開始改造和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務模式。目前，部分領先的企業(yè)已經(jīng)進入到了第三階段——數(shù)字共生，即構建數(shù)字化平臺。“平臺是多邊的，共創(chuàng)的，從而重構了行業(yè)的價值鏈，和企業(yè)的核心競爭力。”趙燕錫說。
轉型與重構
那么，對于央企等大型企業(yè)而言，數(shù)字化轉型的具體路徑是怎樣的？金蝶集團基于自己多年的實踐經(jīng)驗，提出了數(shù)字化轉型的公式——數(shù)字化轉型=數(shù)字技術×（商業(yè)模式重構+管理模式重構）
“數(shù)字技術解決數(shù)字化支撐的問題，商業(yè)模式和管理模式則共同圍繞共生進行重構。”趙燕錫說。商業(yè)模式的重構，指的是以用戶為中心，實現(xiàn)價值創(chuàng)造核心要素的重構。那么，數(shù)字技術如何與商業(yè)模式重構相結合？
趙燕錫指出，商業(yè)模式是一種價值創(chuàng)造的方式，而無論是價值鏈的哪個環(huán)節(jié)，利用數(shù)字技術，都可以實現(xiàn)商業(yè)模式的重構。未來很多企業(yè)都會面臨個性化定制的需求。而且，企業(yè)不只是作為產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主，還是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的構建者。通過構建價值共生的生態(tài)平臺，企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)鏈各方面的單位進行結合、融合，從而實現(xiàn)行業(yè)模式的創(chuàng)新。
以株洲國創(chuàng)軌道科技有限公司（以下簡稱株洲國創(chuàng)）為例，該公司副總經(jīng)理莫洪波告訴記者，近年來，株洲的軌道交通產(chǎn)業(yè)面臨全新的挑戰(zhàn)，如國際競爭加劇，產(chǎn)業(yè)鏈資金占用大，配套廠商和主機廠商的計劃不能有效連接，導致缺件和積壓同時存在，產(chǎn)業(yè)鏈整體協(xié)同性差，無法快速響應設計變更、客戶變更，影響主機廠交付能力，產(chǎn)業(yè)結構受制，等等。
在金蝶幫助下，株洲國創(chuàng)開啟了數(shù)字化轉型的實踐，牽頭建設了軌道交通工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——智軌云。據(jù)莫洪波介紹，智軌云提供了多個應用場景。以工業(yè)服務應用場景為例，可提供融資租賃、專利轉讓、工業(yè)服務指數(shù)等。工業(yè)物聯(lián)應用場景，則助力軌道交通行業(yè)的制造企業(yè)進行設備的智能改造，把數(shù)據(jù)、信息、產(chǎn)品等應用資源進行充分的整合。
智軌云提供的應用場景還包括智能制造、工業(yè)聯(lián)盟、云創(chuàng)空間，等等。莫洪波告訴記者，智軌云實現(xiàn)了為中國軌道交通產(chǎn)業(yè)的賦能，目前已有100家軌道交通企業(yè)參與合作，1000多家中小企業(yè)上云，計劃年底達到3000家中小企業(yè)上云。產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面，已經(jīng)在中車株洲電力機車有限公司實現(xiàn)了無人車間，效率提升600%以上，產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)周期則降低了35%。
管理模式重構是以員工為中心，重新定義團隊、組織和員工之間的關心，構建新型的共生關系。趙燕錫表示，未來企業(yè)的管理模式是強后臺、大中臺、小前臺。前臺是面向不同的業(yè)務場景，敏捷地為利益相關者進行服務；中臺的特點是專業(yè)和共享，為前臺賦能；后臺則是企業(yè)的管理團隊，關注創(chuàng)新業(yè)務的發(fā)展，是企業(yè)變革的驅動力。
在趙燕錫看來，企業(yè)的管理模式在進行上述調整后，傳統(tǒng)的職能會發(fā)生很大的改變。以財務部門為例，在過去，風險管控是財務部門最基礎的職能，現(xiàn)在財務部門不僅解決風險管控為題，還為企業(yè)的業(yè)務部門和個體進行賦能。
借助數(shù)字技術，企業(yè)能夠收集更多的業(yè)務信息數(shù)據(jù)，構建多維的財務信息平臺，并基于這一平臺，對企業(yè)的績效模型進行分析，向團隊、個體提供實時、精準的績效信息，從而讓團隊和個體能夠及時地發(fā)現(xiàn)、改進和優(yōu)化，提升每個人的戰(zhàn)斗力。
如此一來，每一位團隊的成員，都可以結合組織目標，按照自己的意愿開展工作，激活了個體的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)了組織績效和個人價值的雙贏。“在新的管控模式下，激勵的手段不僅是傳統(tǒng)的薪酬，還有個人的成長和成就感，從而實現(xiàn)了利用數(shù)字技術，結合企業(yè)內在發(fā)展需求，打造數(shù)字共生體的目標。”趙燕錫說。
除了理念層面的數(shù)字化轉型公式，在產(chǎn)品層面，近年來，金蝶集團投資數(shù)億元，打造了云原生PaaS、企業(yè)中臺和豐富的SaaS應用，以及開放的數(shù)字共生體系金蝶云·蒼穹平臺。金蝶集團相關負責人表示，當前，央企在擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面存在著諸多疑慮和挑戰(zhàn)，金蝶云·蒼穹則可以作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的加速器，在央企向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的過程中承擔起更大的責任，與客戶形成命運共同體。
“在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，顛覆與重構并存，毀滅與重生同在。金蝶希望與中國優(yōu)秀的行業(yè)領軍企業(yè)、專家學者、合作伙伴，共同開啟‘數(shù)字共生’的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)大幕。”金蝶軟件(中國)有限公司總裁孫雁飛說。 （《國資報告》記者 原詩萌）
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