文章來源：人民日報 發(fā)布時間：2020-05-13
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，人民日報中國品牌發(fā)展指數(shù)對中國品牌發(fā)展?fàn)顩r進行了持續(xù)觀測，季度數(shù)據(jù)呈現(xiàn)緩降后躍升的V型波動，真實反映出市場變化的態(tài)勢和品牌經(jīng)濟引領(lǐng)、支撐和先導(dǎo)的韌性特質(zhì)。
為了深入分析中國企業(yè)社會責(zé)任的時代變化特征，進一步引導(dǎo)中國品牌積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略和社會總體需求，人民日報中國品牌發(fā)展研究院對中國品牌發(fā)展指數(shù)全樣本企業(yè)進行了社會責(zé)任領(lǐng)先指數(shù)評價。
一、中國企業(yè)社會責(zé)任的時代內(nèi)涵
堅定構(gòu)建人類命運共同體主張，全面貫徹新發(fā)展理念，積極融入經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)“五位一體”總體布局，全面推動企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略引領(lǐng)，著力提升企業(yè)競爭力和生命力，正在成為中國企業(yè)社會責(zé)任的時代內(nèi)涵。
第一，踐行社會責(zé)任需要堅定構(gòu)建人類命運共同體主張。實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興是中國企業(yè)的共同使命和責(zé)任，這個過程不僅惠及中國，更是澤被世界，是合作共贏而不是零和博弈。我們不能僅僅滿足于提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，更要在為世界更美好、為人類更幸福、為破解人類面臨的共同難題提供中國方案、作出中國貢獻。疫情防控中，中國企業(yè)更是體現(xiàn)出“全球擔(dān)當(dāng)”，積極向有關(guān)國家和地區(qū)提供力所能及的支援，各國企業(yè)在疫情防控、物資供應(yīng)和科研等方面的合作前所未有地緊密。
第二，踐行社會責(zé)任需要貫徹新發(fā)展理念。企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展不是割裂矛盾的，踐行社會責(zé)任應(yīng)融合在企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略中，要自覺貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，進一步立足核心主業(yè)，重視多元融合，強調(diào)務(wù)實創(chuàng)新；進一步構(gòu)建發(fā)展生態(tài)，強化增長亮點，突出協(xié)調(diào)發(fā)展；進一步促進綠色發(fā)展，打造發(fā)展引擎，實現(xiàn)動能轉(zhuǎn)化；進一步拓展開放空間，聚焦全球市場，促進高效履責(zé)；進一步貫徹共享理念，共建責(zé)任平臺，實現(xiàn)價值普惠。
第三，踐行社會責(zé)任需要融入“五位一體”總體布局。統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局，中國企業(yè)以責(zé)任引領(lǐng)發(fā)展，助力企業(yè)在總體布局中持續(xù)優(yōu)化、不斷提升。以促進高質(zhì)量發(fā)展體現(xiàn)社會責(zé)任的經(jīng)濟貢獻；以積極參與中國特色社會主義建設(shè)體現(xiàn)社會責(zé)任的政治貢獻；以彰顯社會主義核心價值觀體現(xiàn)社會責(zé)任的文化貢獻；以構(gòu)建誠信守法、協(xié)同治理、穩(wěn)定經(jīng)營的親清政商關(guān)系體現(xiàn)社會責(zé)任的社會貢獻；以堅持社會主義生態(tài)文明觀、打好污染防治攻堅戰(zhàn)，構(gòu)建和諧發(fā)展新格局體現(xiàn)社會責(zé)任的生態(tài)文明貢獻。
第四，踐行社會責(zé)任需要全面推動企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略引領(lǐng)，著力提升企業(yè)競爭力和生命力。全面推動企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略引領(lǐng)，提高企業(yè)社會責(zé)任治理能力，要以提升企業(yè)核心競爭力和打造旺盛生命力為發(fā)展重點，體現(xiàn)了企業(yè)與社會共生發(fā)展的生態(tài)理念。
二、中國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展趨勢
當(dāng)前，中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展正在從議題豐富向內(nèi)涵升級轉(zhuǎn)變，彰顯了中國傳統(tǒng)文化中的企業(yè)社會責(zé)任思想和獨具特色的制度優(yōu)勢。
第一，企業(yè)戰(zhàn)略履責(zé)認識更強，重視社會責(zé)任與國家戰(zhàn)略的統(tǒng)一。越來越多的中國企業(yè)將社會責(zé)任的任務(wù)和議題聚焦到經(jīng)濟社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略議題上來，傳統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任行為正在被專業(yè)化、品牌化、價值化的系統(tǒng)行為所替代，公眾、媒體、專家對企業(yè)在重大戰(zhàn)略上的應(yīng)對能力、執(zhí)行效率、整體形象的輿情反饋保持了較高的一致性。
第二，企業(yè)主動履責(zé)意識更強，重視實現(xiàn)社會責(zé)任和商業(yè)運營的統(tǒng)一。越來越多的企業(yè)社會責(zé)任行為更加自覺，主動地利用企業(yè)在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢資源，集中參與解決有關(guān)社會問題成為發(fā)展的趨勢，在解決社會公共問題中拓展新的市場機會和增長空間，建立積極的政商關(guān)系、社企關(guān)系，更積極地融入所在社區(qū)或社群系統(tǒng)成為其重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
第三，企業(yè)系統(tǒng)履責(zé)能力更強，重視個體力量和系統(tǒng)力量的統(tǒng)一。越來越多的企業(yè)認識到，面對突發(fā)性、復(fù)雜性挑戰(zhàn)，個體力量和單一手段難以奏效，而現(xiàn)有應(yīng)急管理系統(tǒng)更需要建立一個資源互補、高效協(xié)同、跨界合作的社會責(zé)任支撐體系。疫情防控期間，涌現(xiàn)出以行業(yè)協(xié)會牽頭的復(fù)工復(fù)產(chǎn)協(xié)作聯(lián)盟，以核心企業(yè)為主導(dǎo)的、以價值鏈為基礎(chǔ)的企業(yè)社會責(zé)任協(xié)作體，以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)、提供臨時性就業(yè)崗位供需平臺，都是系統(tǒng)化解決重大社會公共問題的創(chuàng)新模式和有益嘗試。
第四，企業(yè)常態(tài)履責(zé)需求更強，重視內(nèi)化于心與外化于行的統(tǒng)一。隨著疫情防控常態(tài)化措施與企業(yè)日常經(jīng)營日益緊密結(jié)合，越來越多的企業(yè)意識到社會責(zé)任常態(tài)化對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極作用，企業(yè)對推進社會責(zé)任常態(tài)化、全員化的制度需求、技術(shù)需求更加強烈，實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任和經(jīng)營發(fā)展并行，成為更多企業(yè)未來發(fā)展的重要課題。
三、中國企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)先指數(shù)分析
依托海量數(shù)據(jù)和科學(xué)的分析工具，中國企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)先指數(shù)從國家貢獻、社會貢獻、經(jīng)濟貢獻、環(huán)境貢獻、行業(yè)貢獻和公司治理貢獻等6個方面對企業(yè)的社會責(zé)任行為進行了能力性評價，并從品牌創(chuàng)建的維度對企業(yè)社會綜合認可度進行了績效分析，創(chuàng)新開發(fā)了“6+X”評價模型，形成2019—2020年度中國企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)先指數(shù)。綜合評價結(jié)果，2019—2020年度共有60家企業(yè)進入中國企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)先榜，綜合呈現(xiàn)以下三方面特征。
第一，不同所有制企業(yè)的社會責(zé)任領(lǐng)先程度保持均衡發(fā)展態(tài)勢。本期領(lǐng)先指數(shù)上榜企業(yè)中，國有企業(yè)與民營企業(yè)總量比為1.2∶1，平均分值比為1.008∶1，領(lǐng)先性表現(xiàn)較為均衡。從指數(shù)結(jié)構(gòu)上看，雖然國有企業(yè)社會責(zé)任綜合認可度上表現(xiàn)略高，一定程度上反映民營企業(yè)的社會責(zé)任建設(shè)在響應(yīng)國家戰(zhàn)略與社會需求方面還需進一步改善和優(yōu)化。
第二，服務(wù)民生是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任最集中領(lǐng)域。中國企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)先指數(shù)上榜企業(yè)主要分布在與民生相關(guān)領(lǐng)域，金融、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、能源、家電、酒業(yè)、汽車、綜合地產(chǎn)、信息通信、食品制造等領(lǐng)域保持較大領(lǐng)先優(yōu)勢，而由于疫情防控的特殊性，本期指數(shù)中物流運輸、綜合商業(yè)等領(lǐng)域也展現(xiàn)出較強的領(lǐng)先性。
第三，企業(yè)社會責(zé)任的行業(yè)差異明顯。在總量基礎(chǔ)上，金融、互聯(lián)網(wǎng)、能源、綜合地產(chǎn)、家電等行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)較高，其中金融、綜合地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、能源行業(yè)的能力建設(shè)水平較高，電子商務(wù)、能源、綜合地產(chǎn)、食品制造等行業(yè)的綜合認可度較高，從主要行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)績效比來看，能源、電子商務(wù)、綜合地產(chǎn)、食品制造行業(yè)的建設(shè)水平居于領(lǐng)先地位。（人民日報中國品牌發(fā)展研究院）
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